Şirketin ve ekiplerin geleceğini etkileyecek hedefleri ve fırsatları belirlemede etkin rol oynamak ister misiniz?
Design Thinking Elçisi Eğitimi Kazanımları
-
Katılımcılar, varsayımlarına meydan okurlar,
-
Doğru sorunun ne olduğunu keşfetmeye çalışırlar
-
Analitik Düşünme, Eleştirel Düşünme ve Kreatif Düşünme becerilerini geliştirirler.
-
Müşteri içgörülerini edinmek için etkin dinleme, soru sorma ve gözlem kaslarının geliştirirler
-
Deneme, yanılma ve yineleme cesareti gösterirler
-
Ekip olarak hizalanma ve ortak amaç geliştirirler
-
Design Thinking Elçisi olma yolunda ilk öğrenme deneyimini yaşarlar
Design Thinking Elçisi Yetkinlikler
Analitik Düşünce
-
Etkisi az olan problemlerle ekibin uğraşmasını önleyerek öncelikli problemlere odaklanmasını ve zamanı daha iyi yönetmelerini sağlara
İletişim
-
Derin dinlemeye yönelik ve ihtiyacı doğru anlamaya yönelik meraklı sorular sorar
-
Fikre yönelik 4 şapka tekniğini kullanarak etkinli bir geribildirim ortamı oluşturur
Sentezleme
-
Davranış örüntüleri arar
-
Kullanıcının sık tekrar ettiği tamaları yakalar
-
Temalarla ilgili müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini tanımlar
-
Problem tanımı ve Problem sorusu yazar
Fikir Üretme
-
Doğru problemi tanımlanıp tanımlanmadığını öğrenmek için prototip inşaa edilmesini ve kullanıcı ile test edilmesine yardmcı olur
-
Problem sorusuna yönelik alternatif fikirler üretilmesini sağlar
İşbirliği
-
Yapıcı ve etkili geribildirim verir/alır
-
Paydaşları dahil eder ve onlarla hizalanmayı sağlar
Hikayeleştirme
-
Etkilemek ve ikna etmek için Design Thinking ile ilgili deneyimlerini paylaşır
-
Otorite kullanmadan ekip üyelerini etkilemenin yöntemlerini kullanabilecek
Araştırma
-
Çözmeye çalışılan problem ile ilgili içgörü arar
-
Müşteri görüşmeleri organize eder
-
Hipotezleri ve içgörüleri müşterilerle valide eder
